観光産業に従事する方のための　LGBTツーリズムハンドブック

株式会社アウト・ジャパンが、「観光産業に従事する方のための　LGBTツーリズムハンドブック」を作りました！

第一部「LGBTについての基礎知識」はごくごく基本的な事柄だけにとどめ(権利状況についての最新の世界地図は掲載)、第二部「LGBTツーリズム概論」として、LGBTの旅行に関する諸々、例えば世界の観光産業の取組み、各地のプライドイベントの経済効果を含めたデータや、LGBT旅行会社社長のコメントなども紹介しています。そして、第三部「LGBT顧客対応の実践」では、実際にLGBTのお客様に接する際にどのようなことに気をつければよいのか、具体的な対応例や、様々なFAQ、業界別チェックポイントなども掲載しています。

旅行会社や航空会社、ホテル、観光地のお店で働く方など、ぜひお手元に置いていただければ幸いです。


<目次>
はじめに

■第一部:LGBTの基礎知識
　LGBTとは
　LGBTを取り巻く世界の現状
　LGBTを取り巻く日本の現状

■第二部:LGBTツーリズム概論
　LGBTツーリズムとは
　世界のプライドイベントとLGBTツーリズム
　ゲイ・レズビアンの旅行トレンド
　LGBT旅行者の特徴
　世界の観光産業の取組み
　海外のプロモーションの実例
　日本での取組みの実例
　日本のLGBT観光資源

■第三部 LGBT顧客対応の実践
　LGBTのお客様への対応例
　LGBTツーリズムに関するFAQ